תקנון אתר פיון קוסמטיקה
תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.אולם הוא מתיחס לנשים וגברים כאחד הינה חברה בבעלות משפחתית שנים רבות. פעלנו ונפעל ע''פ החוק במדינת ישראל וחוק הגנת
הצרכן
לקוח מרוצה = לקוח חוזר.
אנא קרא תקנון זה בקפידה.ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמתך המלאה לתנאים הכלולים בו.
מבוא לתקנון :אתר החברה המנוהל ע''י חברת פיון קוסמטיקה בע''מ,משמש כקניון אלקטרוני לרכישת מגוון
מוצרים ע''י ציבור הגולשים בישראל.הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר זה.
התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין חברת פיון לכל דבר ועניין  
על הלקוח להזין את כל הפרטים הנדרשים לביצוע העיסקה .במידה ולא ימולאו כל הפרטים
הנדרשים,לא תהיה מחוייבת.
לאחר השלמת ההזמנה ישלח מייל חוזר ללקוח המעידה על ביצוע הזמנה בלבד.
רק לאחר וידוי זמינות המוצר במלאי וחיוב כרטיס האשראי של הלקוח תיחשב ההזמנה כמלאה.
זמני האספקה כפי שמתחייב האתר יחלו רק לאחר חיוב כרטיס האשראי של הלקוח.
במידה ולא ניתן יהיה לחייב את כרטיס האשראי של הלקוח (סירוב וכדומה),ינתן ללקוח זמן של
7 ימי עסקים על מנת להשלים את העיסקה
  במידה ולא תושלם הרכישה לאחר מכן חברת פיון פטורה מהתחייבותיה על הזמנה זו כלפי
הלקוח.
הזמנה שתתבצע לאחר השעה 10 בבוקר לא יחשב היום הזה כיום עסקים במניין ימי המשלוח .
התוכן באתר לרבות תמונות ומחירים :מחירי המוצרים באתר כוללים מע''מ וכן דמי משלוח בדואר רשום או שרותי בוקסיט למינהם.מחיר למשלוח ע''י שליח עד הבית או מקום העבודה של הלקוח הינו ש''ח.
במקרה של גובינא מהלקוח יתווסף סכום של 10 ש''ח למחיר המשלוח.
פיון  הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את אתר התמונות באתר
כל מידע ואו תצוגה המופיעים באתר,לרבות גרפיקה,עיצוב,הצגהמילולית,סימני מסחר, אייקונים
סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר.הנם בבעלותם הבלעדית של חברת פיון ואו מי מטעמה.אין להעתיק,לשכפל,להפיץ,לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר.אלא
אם ניתנה הסכמה בכתב מראש מטעם חברת פיון
רישומי המחשב של  בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות
הפעולות.
נפלה טעות בתיאור המוצר ,לא יחייב הדבר את חברת פיון  ואו את הספקים.
  צוות האתר מעדכן מחירים לעיתים קרובות על מנת להעניק ללקוח את המחיר הטוב ביותר
בשוק.עבודה מרובה שמתבצעת באופן ידני ע''י צוות האתר  .
במקרה של טעות אנוש חריגה ,טעות בהקלדה,השמטת ספרה במחיר אשר גובלת בחריגה
משמעותית ממחיר המוצר בשוק לא תחויב חברת פיון באספקת המוצר .
תקוותנו שמקרים כאלה לא יקרו אך מקווים שייתקבלו בהבנה,כטעות אנוש ולא באופן מזיד.
 אבטחת מידע ופרטיות : 
  1-חברת פיון נוקטת באמצעי זהירות המקובלים על חברות האשראי בישראל על מנת לשמור
,ככל האפשר,על סודיות המידע.
2- העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL
.3- כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן.
 
במקרים שאין בשליטתה ואו נובעים מכוח עליון חברת פיון לא תהיה אחראית לכל נזק מכל
שהוא,עקיף או ישיר שייגרם ללקוח
   או למי מטעמו,אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עויין ואו יעשה בו שימוש שלא בהרשעה.
 4. חברת פיון  מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר,אלא לצורכי
תפעול האתר בלבד.
    על מנת לאפשר את ביצוע הרכישה והמשלוח.
  נוהל החזרת מוצר ואו ביטול עיסקה
 
לקוח יקר.חברתנו פועלת ע''פ חוק הגנת הצרכן והחוק במדינת ישראל.
מוצרים שלא ניתנים להחזרה : מוצריים היגיינים לרבות מכונות גילוח,מסירי שיער
ומכונות תספורת .
מוצר חשמלי שנעשה בו שימוש - לא ניתן להחזרה.
כל מוצר אחר ניתן להחזרה תוך 14 ימי עסקים.
ביטול עסקת מכר מרחוק על ידי צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש
תיקון מס' 47 ( תשע''ו- 2016 בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם
מוגבלות, אזרח - ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה
חודשים מיום עשיית העסקה מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים
האמורים בסעיף 14 ג)ב(, לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה
שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית
הלקוח צריך להחזיר את המוצר למתקני חברת פיון ועל חשבונו.